济南市某小区内遍地开花,仅4条街就有15家保健营销店
此前,有记者对天桥区制锦市小区进行探访。从共青团路筐市街路口沿着主路一路往北进入小区,在南北向的西杆面巷,记者老远就看到几个营销员模样的年轻人站在门口,不时有老人拎着绿色布包走来,还没到门口,这几个人就热情招呼老人赶紧进屋。记者走近一看,这家名叫“和缘健”的健康精品便利店,橱窗玻璃上贴着“绿色种子,中国行动”字样,并标注了中国老年保健协会。早上7点多,屋内已经坐满了白发老人,此时几名工作人员进屋关门,里面有人开始讲课,在座的老人不时高举双手拍手叫好。记者又来到东西方向的三圣街,结果发现这条街上密集分布着多家类似专门服务老年人的店,一家店门口坐着一个穿白大褂的男子,正在给一位老人量血压,小桌上贴着免费体检字样。在探访过程中记者估算,4条街上就有至少15家保健营销店,而且一早开始“生意”就特别好。此外,记者还在棋盘小区、舜玉小区等开放式小区发现不少类名为生活馆、科技养生馆、健康大家庭、咨询服务中心的类似体验店。体检、送礼、体验、旅游“一条龙”式营销
对于小区里的保健品营销店,居民们早就习以为常。在某城市一市区养生馆附近开便利店的曹女士,对此都看在眼里,自己的母亲平时也偶尔参加,她也拿着没办法。“一个愿打一个愿挨的事,好在卖的这些东西还不害人,就是稍微贵点。”曹女士告诉记者,每天都有十几二十个老人来做体验,“从早上七点多大概到下午五点半。整个小区有各式各样保健体验店都相当热闹,还有不少从很远的地方赶到小区来领免费礼品。”曹女士印象最深的,是一个60多岁的老人,“他就是专门转悠着参加这些活动的,电动车后面驮着个箱子领礼品,走一圈箱子差不多就满了。”除了店里搞活动,附近这家店还定期组织一批老人到南方基地参观旅游,“我也是听我妈回来叨叨,说是去了管吃住,董事长接见,现场割下蜂巢吃,回来就有不少人买他的蜂蜜,一斤一百多,比市场上贵出两三倍,不过老人认为这是好东西。”只接待白发一族,年轻人进场遭拒
记者穿过一条街时,被一阵《团结就是力量》的歌声吸引,原来是一家保健品营销店在组织老年人唱歌,老人们在狭小的屋子里都拍着手跟着唱,情绪高涨。年轻人都被拒之门外。记者以给家中老人咨询买保健品为由,来到锦缠街上一家养生馆,在领取的宣传单上记者看到,该店有米、面、油、鸡蛋,还有洗洁精、卫生纸、洗衣粉等赠品,限量免费赠送。随后记者进一步询问相关活动信息,并表现出对免费赠品的强烈兴趣。此时,一名穿白衬衫、样子像是负责人的男子过来主动问记者有什么需要,询问了家中老人情况后,该男子似乎起了疑心,于是直接告诉记者,他们的店是新开的连锁店,在济南几乎一个月就开一家,光证照准备就花了两个月时间,颇有点“此地无银三百两”的意思。随后记者询问自己是否可以先替家里老人试听一节讲座,该男子明确表示不行,称只接待40岁以上的中老年人,记者可以拿走宣传单,回家让老人自己来报名参加。在现场记者看到,十几分钟内这家新开的小店就聚集了十多位白发老人,她们十分认真的选择“听课”时间,还有的要回去叫上老朋友一起来,实际上有不少是对免费赠品动了心。证照齐全有备而来,居委会没法管
有市民表示,小区里这么多家保健品店老人“趋之若鹜”,是否能管管?记者采访中了解到,这些有店面长期营业的人卖的一般都是正常的保健品或者食品,将店面打造的比较高端赚取“回头客”。“他们都有工商、食药监部门的相关执照,说白了是打着擦边球来赚老人的钱,这个执法部门都没法管,我们就更管不了了。”一小区居委会工作人员表示。“之所以在门面上打着协会、团体的旗号,说明他们有备而来,卖的至少不是三无产品,不过这里面的东西谁都不好说。”记者采访中发现,多数老人缺乏维权意识,在花大价钱买了保健品后往往选择息事宁人,他们怕子女埋怨、怕别人笑话,于是抱着花钱买教训的心理,自认倒霉,这就纵容了这些投机赚钱者的行为。保健品推销缘何盯上老年人?首先是老人的健康需求心理。老年人随着年龄的增长,身体机能不可避免地开始衰退。身体上的力不从心,使得一些老年人过分焦虑与担忧。而商家“包治百病”的宣传正好满足了老年人的这种心理。据不完全统计,在受骗老人中,大多数老人已经70岁以上,他们无一例外都极其渴望健康,这也是老年人受骗的最主要原因。老人渴望健康,希望不给子女增添养老负担,而保健产品,从养生、治疗等宣传手段入手,给予了老人心理上的认同,让他们觉得吃保健品本身就具备治疗功效,很多老人甚至认为保健品比医生的建议效果足,而放弃了正确的治疗。其次是老人缺乏家人的陪伴,孤独感重。目前,我们的国情是老龄化严重,而更严重的是家里的空巢老人占老年人总数的一半以上,独居老人也占了相当大的比例。老人们心情简单,极其渴望家人的陪伴,甚至觉得有人陪着说说话也是挺好的,可是子女更多忙于工作,忙于生活,忽视了老人的身心健康。老人的孤独感给了骗子们机会,通过聊天、亲切的关怀、嘘寒问暖方式逐渐获取老人的信任,不断升级营销策略,变换招数让更多的老人上当。某保健品店通过赠送小礼品如鸡蛋等食品来吸引老人参加。来这里开会的老人每天有上百人。店里的工作人员熟悉每一位老人。他们通过经常的问候与老人保持联系,对老人嘘寒问暖的频率,比老人的子女高多了。该店还会经常性地组织聚餐、旅游,来丰富老年人的生活,以增加老年人对该店的忠实度和粘合度。逢年过节,他们还组织老年人进行文艺表演,给老人赠送节日礼物。很多保健品店的工作人员还建立了