娄烦开通电力客服热线
今日，太原娄烦县正式开通95598电力客户服务热线，这意味着，今后，娄烦百姓报修停电事故的时间将大大缩短。娄烦成为太原地区第一个开通供电客服热线的县。过去，娄烦地区百姓遇到停电故障，只能拨打太原供电分公司95598客户服务热线，需经客服人员记录事故地点、位置、情况后，将报修单通知到娄烦供电支公司，支公司委派抢修班组到事故地点进行抢修。由于太原供电客服人员对娄烦地形陌生，会出现传达指令错误等问题，延误抢修时间。以后娄烦百姓拨打95598，坐席人员将转入娄烦95598客服热线，大大提高故障抢修效率，缩短停电时间。娄烦95598客户服务热线将设4名专职值班员、3部专用电话，实行24小时不间断服务，随时保障娄烦县城及其周围8个乡镇居民的供电故障报修。